Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
Realizacja zamówień
Zamówienia w Perfuma Mini są zazwyczaj przygotowywane do wysyłki w ciągu 24 godzin roboczych od zaksięgowania płatności.
W okresach zwiększonej liczby zamówień, podczas promocji lub w przypadku innych wyjątkowych sytuacji czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć.
Zamówienia złożone w weekendy i dni ustawowo wolne od pracy są realizowane w najbliższych dniach roboczych.
Dostawa
Wszystkie zamówienia są wysyłane z Polski.
Dostępne metody dostawy oraz ich aktualny koszt są wyświetlane podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.
Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i jest liczony od momentu nadania przesyłki. Zazwyczaj przesyłki na terenie Polski są dostarczane w ciągu 1–2 dni roboczych od nadania.
Śledzenie przesyłki
Jeżeli wybrana metoda dostawy umożliwia śledzenie, po nadaniu zamówienia klient otrzymuje informację umożliwiającą sprawdzenie aktualnego statusu przesyłki.
Opóźnienia
Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi czas jej doręczenia pozostaje zależny od firmy transportowej. W przypadku opóźnienia przesyłki prosimy o kontakt z Perfuma Mini – postaramy się pomóc w ustaleniu jej aktualnego statusu.
Nieprawidłowe dane do wysyłki
Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych dostawy podczas składania zamówienia.
Jeżeli zauważysz błąd w adresie lub danych odbiorcy, skontaktuj się z nami możliwie jak najszybciej. Jeśli przesyłka nie została jeszcze nadana, postaramy się zaktualizować dane.
Uszkodzona lub zagubiona przesyłka
Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, jej zawartość będzie niekompletna lub przesyłka zostanie zagubiona w transporcie, prosimy o kontakt z Perfuma Mini. Zweryfikujemy sytuację i pomożemy w rozwiązaniu problemu.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub statusu zamówienia prosimy o kontakt poprzez dane kontaktowe dostępne na stronie Perfuma Mini.
